Descrição do Cargo
O Analista Comercial é responsável por realizar atendimento a leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. Realiza também qualificação de leads e direciona-os para as etapas adequadas do funil de vendas. Além disso, executa follow-ups estratégicos e registra interações no CRM.
* Acompanhar a atualização do CRM com precisão e regularidade;
* Auxiliar na análise de métricas comerciais (funil, CAC, taxa de conversão, etc.);
* Desenvolver estratégias de onboarding para novos clientes e alinhar demandas com áreas internas como assistência técnica e logística;
Responsabilidades: Atuar em equipe para alcançar metas comerciais; Promover o crescimento da empresa através de ações estratégicas; Fortalecer o relacionamento com os clientes e fornecedores.
Qualificações e habilidades necessárias: Conhecimento avançado de CRM e ferramentas de marketing; Capacidade de análise crítica e solução de problemas; Habilidades interpessoais e comunicação eficaz.