Realizará atividades ligadas à criação de estratégias de cobrança, desenvolvimento de réguas e templates de comunicação, bem como cenários de teste AB; Construir jornadas de clientes de acordo com as variáveis de segmentação de clientes; Criar templates de comunicações de acordo com a jornada do cliente e o canal de atendimento utilizado. Responsabilidades e atribuições Monitoria da qualidade dos dados: Monitorar a qualidade dos dados recebidos, desde os dados brutos até a ingestão no UDM e atuar junto às fontes para endereçar melhorias Automatização de processos: Desenvolvimento de rotinas automatizadas para todos os processos recorrentes dentro da área. Requisitos e qualificações Formação: Superior completo em ddministração, Engenharia, Estatísticas e afins. Experiência: Necessário experiência na área de cobrança, e em ferramentas de CRM (Salesforce, Hub spot, Rd Station e etc). Informações adicionais Cuidamos bem dos nossos Quoders, então oferecemos um pacote completo de benefícios: - Alimentação, aqui temos VR e VA, flexível, você pode dividir como quiser. - Saúde: temos Assistência Médica Bradesco extensível a dependentes, com coparticipação. - Assistência Odontológica MetLife. - Pensando no seu bem-estar também oferecemos Auxílio Academia. - Auxílio Creche para crianças de até 2 anos de idade. - Seguro de Vida. - PLR Anual que é pago conforme atingimento das metas estabelecidas. - Para os Quoders que estão em modelo de trabalho Híbrido oferecemos Auxílio Mobilidade (estacionamento e gasolina), e para quem está remoto temos o Auxílio Home Office. - Pensando no seu futuro oferecemos a Previdência Privada, para que você guarde seu dinheiro com segurança. - E para o seu Desenvolvimento temos a UniQuod com cursos incríveis, além das parcerias com várias instituições de ensino. Somos uma datatech apaixonada por dados. Transformamos informações em insights para que você possa tomar as melhores decisões para o seu negócio. Estamos aqui para oferecer soluções que te ajudam a encontrar perfis de clientes que estejam buscando novas linhas de crédito, diminuir a sua exposição ao risco, e proteger sua empresa contra fraudes. Nosso amplo portfólio de soluções inovadoras, estrutura sólida e mindset ágil formam uma combinação poderosa para conectar clientes e consumidores. Assim, qualificamos a tomada de decisão, geramos oportunidades e evoluímos a inteligência em dados para escolhas inteligentes. VemPraQuod