Sobre a Empresa Contratante
A Quick Gestão é uma plataforma, advinda da AMBEV, de gestão empresarial focada em organizar rotinas, processos e controles internos das empresas. Com mais de 14 mil usuários e módulos personalizáveis, o sistema permite centralizar atividades diárias e gerar relatórios, tudo com foco em facilitar a organização e o acompanhamento de tarefas e riscos.
A empresa busca um profissional de Relacionamento com Cliente para garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível com o sistema e realizar novas vendas. Esse profissional será responsável por acompanhar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o uso avançado da plataforma, garantindo satisfação, engajamento, retenção e revenda.
Site:
Responsabilidades
Acompanhamento e Relacionamento com o Cliente
Realizar reuniões periódicas com clientes para avaliar satisfação, necessidades e oportunidades de melhoria.
Monitorar indicadores de uso e engajamento dos clientes na plataforma.
Fazer contato ativo com clientes em risco de cancelamento ou baixa utilização.
Garantir que o cliente esteja extraindo valor real da plataforma ao longo de todo o ciclo.
Identificar oportunidades de expansão e revenda conforme evolução do cliente.
Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte será considerada um diferencial.
Perfil autonômo e proativo.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Facilidade em conduzir reuniões e treinamentos.
Capacidade analítica para interpretar dados e indicadores de uso.
Perfil comercial.
Benefícios
Vaga presencial em Chapecó
Possibilidade de contratação CLT ou PJ
Vale alimentação R$490,00
Vale transporte
Comissão
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