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Analista de marketing (crm, base e relacionamento)

Florianópolis
Grupo Nexxees
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Job description
O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.
Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.
Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver!
Aqui você irá encontrar:

Uma equipe comprometida e que pega junto;
Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!
♿✨ Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.
Main responsibilities
Buscamos um(a) Analista de Marketing com perfil generalista, analítico e técnico, que atue de forma estratégica na gestão do relacionamento com a base de leads e clientes, tendo o CRM como principal ferramenta de trabalho.
O foco inicial da posição estará na estruturação, execução e otimização de jornadas de comunicação, segmentações e automações, com forte orientação a dados, performance e melhoria contínua.
Embora o escopo principal esteja relacionado à base e ao CRM, este profissional poderá atuar também em outras frentes de marketing, conforme necessidade do time e prioridades do negócio.
Esta é uma posição estratégica para o time de marketing, com impacto direto na qualidade do relacionamento com a base, na eficiência das ações e na geração de valor ao longo do ciclo do cliente.
Esperamos um(a) profissional que contribua ativamente para a evolução do uso do CRM e para o aumento da maturidade das estratégias de relacionamento da empresa.
Responsabilidades:

Atuar na gestão estratégica do CRM, acompanhando a jornada completa de leads e clientes, incluindo:

Etapas do funil
Conversões
Receitas
Performance das ações de marketing na base


Planejar, executar e otimizar jornadas de comunicação e nutrição, principalmente via e‑mail, avaliando outros pontos de contato quando aplicável.
Criar, manter e evoluir segmentações inteligentes da base, apoiando iniciativas de enriquecimento e melhor uso dos dados.
Estruturar e operar automações de comunicação, com base em gatilhos como:

Registro de lead
Abertura de oportunidade
Oportunidade ganha
Newsletter
Outros eventos relevantes do ciclo de relacionamento


Monitorar indicadores, analisar dados e gerar insights para melhoria contínua, visando aumento de engajamento, conversão e eficiência das ações.
Avaliar e testar ferramentas e soluções multicanais, quando necessário.
Atuar de forma próxima às áreas Comercial e Sistemas Internos, garantíndo alinhamento entre marketing, vendas e tecnologia.
Apoiar outras demandas do time de marketing, mantendo uma atuação colaborativa e visão generalista.

Requisitos e Qualificações:

Experiência com CRM e ferramentas de e‑mail marketing
Vivência com jornadas de comunicação, segmentação e automação
Atuação prévia em empresas B2B
Perfil analítico, orientado a dados e performance
Boa organização e visão de processos.

Diferenciais:

Experiência com Salesforce
Conhecimento em Marketing Cloud, Sales Engagement ou Pardot
Familiaridade com o segmento financeiro

Additional information
Onde você vai trabalhar:
Em nossa sede no Centro de Florianópolis!
O que você terá aqui:
Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);
Plano de Saúde;

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