Presencial CLT R$ 1.800,00 BenefíciosVale transporteVale refeição R$ 19,50Jornada de trabalhoSegunda à Sexta-feira: 08h00 às 18h00Sábados alternados: 08h00 às 17h20AtividadesRealizar atendimento via telefone, com foco em cobrança ativa, mantendo contato direto com clientes para negociação de débitos e atualização de dados cadastrais;Atender clientes prestando suporte presencial, telefônico e por e-mail, com foco na excelência do atendimento;Identificar perfis e necessidades dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa;Esclarecer dúvidas e registrar reclamações, garantindo o encaminhamento adequado às áreas responsáveis e o acompanhamento das soluções;Intermediar contatos internos e externos, facilitando a comunicação entre setores e promovendo a fluidez dos processos administrativos.Requisitos e qualificaçõesExperiência em atendimento telefônico ao cliente;Boa oratória e comunicação clara, com foco em empatia e resolução de problemas;Facilidade para trabalhar em equipe, com bom relacionamento interpessoal e colaboração no ambiente de trabalho;Vivência com rotinas de vendas, incluindo abordagem ao cliente, negociação e fechamento;Experiência no dia a dia do atendimento receptivo, com agilidade no registro de informações e uso de sistemas internos.