AlohaJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Vem surfar essa onda com a genteQuais serão as responsabilidades na nossa pessoa Analista de Relacionamento:Atender a demanda dos clientes tirando dúvidas e auxiliando no uso de todos os benefícios;Utilizar o CRM com objetivo de manter a base de clientes sempre atualizada, registrando todas as interações com os clientes e atualizando suas informações de contato, sempre que necessário;Trabalhar na retenção de clientes e negociação de contratos;Operar plataformas de atendimentos de forma simultânea: WhatsApp, email e telefone;Efetuar contato com clientes designados com alta morosidade para renegociação, recuperação, cancelamento ou retenção dos mesmos;Interação com outros times para resolução de demandas de clientes;Responsável pelo acompanhamento e resolução de reclamações, inclusive na internet, conforme demanda solicitada;Em casos específicos atuar junto com a equipe da recepção do parque com o atendimento presencial.Cidade: Garopaba - Santa Catarina