Descrição do Cargo:
O cargo de Agendador visa garantir a eficiência em nossos serviços de ativação e manutenção. Será responsável por agendar horários com os clientes, entregar ordens de serviço aos técnicos e informar sobre transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.
Responsabilidades:
* Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
* Reabrir ordem de serviço quando necessário e dar baixa em OS de serviço concluída;
* Entregar aos técnicos OS para execução;
* Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.
Habilidades necessárias:
* Trabalhar em equipe;
* Flexibilidade e adaptação às mudanças nos negócios, nas pessoas e nos processos;
* Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;
* Senso de urgência e inovação;
Formação desejável:
* Ensino médio completo;
* Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou áreas correlacionadas.
Oportunidades de crescimento: Obrigado por ter se interessado pelo nosso trabalho!
Nossas soluções tecnológicas visam facilitar a vida dos nossos clientes, conectando-os com o mundo. Você pode fazer parte disso!