A atuação desse profissional será voltada a garantir o pleno funcionamento da infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico ágil aos usuários e gerenciando o ciclo de vida dos ativos de TI, desde a aquisição e o lançamento fiscal até a configuração final.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte de Nível 1 e 2 para usuários locais e remotos.Instalar, configurar e atualizar softwares de produtividade, sistemas operacionais (Windows) e ferramentas específicas de negócio;Realizar o setup completo de hardware (desktops, laptops, coletores de dados, impressoras) e dispositivos móveis (smartphones/tablets);Resolver problemas de conectividade, redes locais, Wi-Fi e periféricos;Gerenciar o estoque de TI, controlando a entrada e saída de equipamentos e insumos;Realizar solicitações de orçamentos e análise técnica para aquisição de novos dispositivos;- Atuar diretamente no contato com fornecedores de serviços (Internet, Telefonia, Softwares);Realizar o lançamento de notas fiscais de produtos e serviços de tecnologia no sistema de gestão;Manter o inventário de ativos atualizado e devidamente etiquetado;Controlar licenças de software e contratos de garantia de equipamentos;Criar documentação de apoio às rotinas do dia a dia assim como treinamento para usuários;Administrar contas de usuários (onboarding e offboarding) em ferramentas como Active Directory, Google Workspace e Microsoft 365;Garantir a aplicação de políticas de segurança e atualização de antivírus em todos os endpoints.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando Ciências da computação ou áreas correlatasExperiência prévia em suporte técnico e, vivência em rotinas administrativas de TIConhecimento em manutenção de hardware e configuração de redesPacote Office avançado