Profissional com experiências com implantações de projetos em parceria com o Gerente de Projetos e realizando atendimentos de suporte aos usuários e clientes.
Principais Responsabilidades
Atuar como par do Gestor de Projetos nas implantações;
Apoiar configurações iniciais, cadastros e validações de sistemas;
Participar de reuniões de implantação e acompanhamento;
Atender chamados via portal (Pipefy);
Realizar atendimentos via WhatsApp e Google Meet;
Registrar, acompanhar e resolver demandas conforme SLA;
Documentar soluções e contribuir para a base de conhecimento.
Perfil Esperado
Boa comunicação e organização;
Experiência com suporte técnico e/ou implantação de sistemas;
Facilidade para lidar com múltiplas demandas;
Perfil colaborativo e orientado à solução.
Disponibilidade para atuar de forma presencial, em horário comercial, de segunda a sexta-feira em Curitiba-PR.
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