Vaga: Analista de Suporte ao Aluno (infoprodutos)Local:Montes Claros – MG
Modelo:Presencial – horário comercial
Regime:A definir (CLT ou PJ, conforme política da empresa)
Remuneração:R$ 2.000,00
Benefícios:Ajuda de custo de R$ 400,00. Possibilidade de bônus por satisfação e plano de crescimento internoSobre a Marcondes Madureira Treinamentos:
AMarcondes Madureira Treinamentosé uma empresa que atua comprodutos digitais, mentorias e educação online.O ambiente é colaborativo, acolhedor e voltado para o crescimento contínuo. Aqui, valorizamos o aprendizado constante e o prazer em servir bem.Sobre a vaga:
Estamos em busca de alguém que tenha prazer em ajudar pessoas e queira fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer uma experiência incrível aos nossos alunos.
A função é voltada para o atendimento e suporte, acompanhando o aluno durante toda a jornada de aprendizado, desde o primeiro acesso até a conclusão do curso.Atividades realizadas:
Acolher e responder dúvidas de alunos via Whats App, e-mail, plataforma de cursos e comunidade;
Registrar e acompanhar cada atendimento até a solução final;
Realizar suporte técnico básico (como acesso a plataforma e login);
Contribuir com o time na melhoria da experiência do aluno;
Garantir que cada aluno se sinta ouvido, compreendido e bem atendido.Requisitos obrigatórios:
Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
Boa comunicação escrita e verbal;
Familiaridade com ferramentas digitais e plataformas online;
Organização para registrar informações e acompanhar atendimentos;
Disponibilidade para atuar presencialmente em Montes Claros – MG.Diferenciais:
Experiência prévia com atendimento ou suporte ao cliente;
Vivência com infoprodutos ou plataformas de cursos online;
Interesse em evoluir para áreas como Customer Experience, Coordenação de Suporte ou Produto.Como se candidatar?
Para se candidatar, acesse o formulário de inscrição abaixo. Basta copiar e colar o link em seu navegador: