Atuar como elo entre os usuários do negócio e o time de desenvolvimento e qualidade.
Garantir que os produtos entreguem valor, sejam viáveis tecnicamente e atendam às reais necessidades do cliente.
Coletar requisitos de negócio e de sistema: realizar entrevistas, workshops e reuniões com usuários e stakeholders.
Mapear processos de negócio ("AS-IS") e propor melhorias ("TO-BE") com foco no desenvolvimento de solucões digitais.
Analisar, validar e documentar requisitos, considerando critérios de usabilidade, desempenho, segurança e escalabilidade.
Produzir documentação: regras de negócio, critérios de aceite, fluxos de processo, wireframes, protótipos e histórias de usuário.
Liderar e facilitar reuniões de levantamento, refinamento e validação de requisitos com as áreas de negócio e técnica.
Apoiar o time nas cerimônias e na priorização do backlog de desenvolvimento de soluções.
Interagir com desenvolvedores e analistas de qualidade e garantir a compreensão dos requisitos.
Realizar parametrizações ou pequenas customizações nos sistemas quando necessário.
Acompanhar testes funcionais e homologações com usuários-chave.
Oferecer suporte de segundo nível aos key users em dúvidas, erros ou mudanças de processo.
Representar as áreas de negócio em interlocução com fornecedores de software e plataformas terceirizadas.
Propor soluções inovadoras baseadas em benchmarks, tendências e feedbacks.
Cidade: Cascavel - Paraná