Encontramos um especialista em suporte técnico com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP).
Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações
* Suporte Técnico Nível 2 e 3
O candidato selecionado trabalhará colaborativamente em equipe global de suporte técnico, onde será responsável por diagnosticar e resolver problemas complexos em ambientes globais. Ainda, o profissional participará de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
Para este cargo, requeremos profissionais que tenham habilidades para atuar em níveis avançados de suporte técnico, resolvendo problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura. Além disso, é necessário ter conhecimento sobre plataformas de serviços de conteúdo (CSP) e transferência gerenciada de arquivos (MFT).
Ainda, devem ter experiência na resolução de incidentes críticos e manutenção de sistemas em ambientes globais.
Competências:
* Diagnóstico e Resolução de Problemas Complexos;
* Colaboração com Times de Desenvolvimento, Operações e Infraestrutura;
* Experiência em Plataformas de Serviços de Conteúdo (CSP)
* Conhecimento em Transferência Gerenciada de Arquivos (MFT)
Vantagens:
Estamos oferecendo uma oportunidade incrível de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal em uma equipe de excelência. Além disso, você receberá benefícios adicionais, como:
• Período de adaptação para melhor absorver as informações;
• Realização de treinamentos para aprimorar habilidades;
• Cursos online para desenvolver habilidades técnicas e estratégicas.
Os candidatos sejam convidados a aplicarem-se ao cargo após realizar seu currículo no nosso site dentro do período de 60 dias da divulgação da vaga.