Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Missão do Cargo: Realizar vendas externas, abordando clientes diretamente, oferecendo produtos e serviços da empresa, e negociando condições comerciais. Visitar clientes potenciais e atuais, buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes, além de acompanhar pedidos, entregas e pós-venda. Responsabilidade do Cargo: - Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente. - Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra. - Garantir o cumprimento das metas e qualitativo das vendas estabelecidas. - Gestão da carteira de clientes: - Visitar os clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente; - Manter carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota; - Atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito - Prestar um excelente nível de serviços de vendas: - Estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster; - Aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente; - Orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos. - Apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva. - Buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário. - Dominar e seguir no detalhe os passos da venda. - Preparar a rota antes da saída: Verificar a rota através do sistema para garantir eficiência. - Cumprir a ordem sequencial do roteiro diário de visitas: Seguir a sequência planejada para as visitas. - Conhecer e ser conhecido pelos nossos clientes: Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes. - Exposição e conservação de materiais de ponto de venda (MPDV):Assegurar que os materiais estejam bem expostos e conservados. - Abastecer e promover uma boa exposição dos produtos nas gôndolas/geladeiras e em cada PDV: Garantir que os produtos estejam devidamente abastecidos e bem apresentados. - Realizar rodízio de produtos:Sinalizar ao cliente os produtos próximos ao vencimento e sugerir rebaixas. - Orientar o cliente sobre a prática de preços:Fornecer orientações claras sobre precificação. - Verificar o conhecimento dos clientes sobre a utilização das plataformas e incentivos digitais: Assegurar que os clientes saibam como usar as ferramentas e aproveitar os incentivos. - Tornar perceptível a qualidade dos serviços prestados: Demonstrar a qualidade do atendimento através de ações concretas. - Fazer propostas de vendas: Apresentar condições especiais via plataformas digitais, NRABs, combos e força de vendas. - Encerrar adequadamente a visita: Garantir um fechamento correto e profissional das visitas. - Atualizar estratégias e ações durante as reuniões. - Preparar rota com análise de clientes e ferramentas. - Atualizar informações no sistema e seguir roteiros determinados. - Executar a rotina básica de vendas em cada cliente atendido - Analisar preços, ofertas e elaborar sugestões de pedidos. - Oferecer pedidos aderentes às necessidades dos clientes. - Verificar se as entregas estão sendo feitas corretamente. - Realizar cadastros em rota. - Participação em reuniões - Analisar inadimplência e criar estratégias de cobrança. - Garantir a execução adequada das rotinas no ponto de vendas. - Assegurar o abastecimento adequado e minimizar rupturas. - Acompanhar entregas e devoluções. - Analisar desempenho comercial e objetivos, garantindo atingimento das metas - Identificar clientes não atendidos e aumentar a base de clientes. - Monitoramento do Mercado e da Concorrência: Acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.
