Buscamos um(a) Assistente Administrativo para apoiar o setor de Assistência Técnica, com foco em atividades administrativas e atendimento ao cliente via Whats App e telefone. A pessoa será responsável por organizar a rotina do setor, agendar visitas técnicas e garantir uma comunicação eficiente com clientes e equipe.
Responsabilidades:
Atender clientes via Whats App, telefone e e-mail, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
Agendar e acompanhar chamados e visitas técnicas;
Organizar documentos, relatórios e arquivos da assistência técnica;
Auxiliar na emissão de ordens de serviço e controle de prazos;
Manter a comunicação fluida entre clientes e equipe técnica.
Requisitos:
Ensino técnico completo em Administração ou áreas afins;
Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e facilidade em lidar com clientes e equipe;
Conhecimento básico em informática (e-mail, planilhas, sistemas de atendimento).
Diferencial:
Formação técnica em Mecânica, Elétrica ou áreas técnicas correlatas.