Recepcionar e acolher os clientes com simpatia e cuidado; Criar rapport verdadeiro, estabelecendo confiança e conexão com cada atendimento; Entender o que o cliente realmente precisa e apresentar as melhores soluções; Utilizar técnicas de venda consultiva, com perguntas estratégicas que ajudem a guiar a escolha do cliente; Saber contornar objeções com respeito e segurança; Acompanhar o pós-venda e ajudar a fidelizar o cliente.