Vaga: Assistente de Relacionamento PF Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento PF para atuar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte de forma clara, cordial e eficiente por diferentes canais de comunicação. Atividades: Realizar atendimentos via WhatsApp, ligação e chat ; Identificar as necessidades dos clientes e fornecer informações ou soluções adequadas; Registrar e atualizar dados no sistema; Abrir chamados e encaminhar demandas para os setores responsáveis; Acompanhar a evolução dos casos; Monitorar avaliações em lojas de aplicativos e Reclame Aqui; Garantir uma experiência positiva e contribuir para a satisfação do cliente. Requisitos: Ensino médio completo ou superior; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em Pacote Office/Excel; Experiência com atendimento multicanal será um diferencial; Noções básicas de segurança da informação; Capacidade de análise, resolução de problemas e mediação de conflitos. Perfil comportamental desejado: Excelente comunicação, com clareza e empatia; Paciência para lidar com situações desafiadoras; Proatividade e organização; Resiliência para manter a qualidade sob pressão; Facilidade para trabalhar em equipe. Diferencial: Cursos voltados para atendimento ao cliente, comunicação verbal e escrita. Salário: entre R$ 1.600,00 e R$ 2.000,00 Regime: CLT Jornada: Integral Modelo de trabalho: Presencial Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição/alimentação; Plano odontológico após 90 dias; Plano de saúde após 90 dias; Day off no aniversário após 1 ano de empresa; TotalPass; Descontos em instituições parceiras, como Cultura Inglesa e FGV. LI-Onsite