Desenvolvedor de Soluções de Gestão de Ativos em Plataformas ServiceNow
Estamos procurando por um profissional habilidoso para implementar e manter processos de gestão de ativos na plataforma ServiceNow.
A função envolve garantir a integridade dos dados do CMDB, construir inventários, resolver problemas de relacionamentos no CMDB e criar dashboards dedicados à gestão de ativos. Você irá integrar ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow, desenvolver e configurar workflows, regras de negócios e relatórios no módulo HAM/AM, e apoiar auditorias internas e externas com informações precisas sobre ativos.
* 2 anos de experiência em Desenvolvimento ServiceNow
* Experiência prática em HAM ou AM da ServiceNow
* Experiência com SLAs, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem
* Conhecimento em scripting (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análise de plataforma
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos (ex: BMC, OpenText)