Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com foco em atendimento para integrar nossa equipe. A pessoa será responsável por oferecer suporte e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações de clientes, garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade.
**Responsabilidades**:
- Esclarecer dúvidas, registrar reclamações e fornecer soluções eficientes;
- Acompanhar e registrar todas as interações em sistemas internos;
- Manter atualizados os dados cadastrais e informações de contato dos clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e compartilhar insights com a equipe;
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
**Requisitos**:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e empática;
- Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas de atendimento;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)