Analista de Suporte Residente - Software de Compras/Licitações - Pinhais/PRJoin to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Compras/Licitações - Pinhais/PR role at IPM SistemasOverviewNosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Criamos a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, premiada como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Atuamos para transformar e descomplicar a gestão pública através de tecnologia, com soluções para diversas áreas.A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades, buscando talentos motivados pelo nosso propósito e impacto.Estamos crescendo Brasil afora, valorizando inovação, colaboração, foco no cliente e atitude ágil. Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!ResponsibilitiesFornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que a experiência de uso seja satisfatória;Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo dúvidas pontuais;Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias na área, preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar operações e resultados.QualificationsRequisitosEnsino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros) ou áreas relacionadas;Experiência com suporte de software ou implantação;Conhecimento da legislação e vivência em rotinas de suprimentos: Requisição ao Compras, Planilha de Preços, Compra Dispensável, Licitações, Contratos, Solicitação de Compra e Ordem de Compra;Será um diferencial ter conhecimento e/ou experiência na área pública, como Prefeituras, Câmara de Vereadores, Autarquias, Consórcios, Fundos e Fundações, dentre outros.BenefitsBenefícios Que Nosso Time Mais GostaVale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;Vale Transporte;Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário;IPM Indica - bonificação pela indicação de novos colaboradores;Reconhece IPM - reconhecimento financeiro por tempo de casa;Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;Convênio para plano de saúde Unimed;Convênio para plano odontológico Uniodonto;Plano de cargos e salários - oportunidade real de crescer;Programa de Integração e cultura organizacional reconhecida pelo GPTW;Comemoração de datas, dress code flexível e outras vantagens.Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, independentemente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!
#J-18808-Ljbffr