Descrição geral: Responsável por apoiar as atividades de cobrança da empresa, realizando controle de títulos, contato com clientes e atualização de informações financeiras, visando a redução da inadimplência e a garantia do fluxo de recebimentos. Principais responsabilidades: Realizar cobrança de clientes por telefone, e-mail e/ou outros canais; Efetuar a baixa de boletos e títulos pagos no sistema; Emitir e atualizar boletos bancários; Acompanhar e controlar a carteira de clientes inadimplentes; Negociar prazos e condições de pagamento conforme diretrizes da empresa; Atualizar dados cadastrais e financeiros dos clientes; Registrar informações de cobranças e acordos realizados no sistema; Apoiar na conciliação de recebimentos; Encaminhar casos críticos para análise superior; Manter organização de documentos e relatórios da área.