Descrição do trabalho:
A TV liga normal, mas sem a imagem. O som funciona corretamente. A TV estava ligada e, de repente, a imagem desapareceu. Se o técnico pressionar a tela com a TV ligada e sem sinal de luz de fundo, não deve haver qualquer problema.
Características da TV (se conhecidas):
Marca: TCL; Modelo: 4K 50 polegadas modelo 50P635;
Preferências para realizar o serviço:
O cliente gostaria de realizar o serviço nos próximos dias, preferencialmente durante a tarde (15h00 - 18h00).
Relação qualidade/preço:
O cliente prioriza uma relação entre qualidade e preço.
Sobre a situação da TV:
A TV tem cerca de 1-3 anos de idade. Desde que está funcionando normalmente, exceto pela falta de imagem. Ele utilizou seu técnico de suporte para tentar resolver o problema, mas até agora não foi possível encontrar uma solução. Sua expectativa é que um profissional possa verificar a TV e determinar o motivo pelo qual a imagem desapareceu. Eles têm confiança na habilidade do técnico em encontrar e reparar o problema corretamente e eficientemente.