Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade e Processo para atuar na melhoria contínua dos nossos processos organizacionais, assegurando conformidade com padrões de qualidade, normas e boas práticas. O profissional será responsável por mapear, revisar, implementar e monitorar processos, além de apoiar auditorias internas e iniciativas de certificações. Responsabilidades: - Mapear, revisar e documentar processos organizacionais e operacionais; - Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas/preventivas; - Apoiar na implementação e manutenção de sistemas de gestão (ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, entre outros, se aplicável); - Realizar auditorias internas e acompanhar planos de ação; - Monitorar indicadores de desempenho dos processos; - Apoiar na padronização de procedimentos e na gestão de documentos; - Promover a cultura e melhoria contínua na organização; - Dar suporte às áreas quanto ao cumprimento de normas e diretrizes. Requisitos: - Formação superior em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Qualidade ou áreas correlatas; - Experiência com mapeamento de processos e sistemas de gestão da qualidade; - Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (BPMN, Bizagi, etc.); - Noções de normas ISO (desejável: ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000); - Boa comunicação, organização e visão analítica; - Pacote Office intermediário/avançado. Diferenciais: - Certificações como Auditor Interno ISO, CBPP, Six Sigma ou similares; - Experiência em empresas de consultoria ou tecnologia; - Conhecimento em ferramentas de GRC e gestão documental. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Intermitente (freelance) Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - com normas ISO? (preferencial) Data de início prevista: 26/05/2025