Descrição
Se você tem expêriencia em atendimento clinico ou hospitalar é do tipo mão na massa, tem conhecimentos com convenios e planos de saúde, tem espirito de liderança, gosta de trabalhar em equipe e com metas.
Esta vaga pode ser sua, candidata-se, queremos te conhecer melhor.
Competências
Gestão de Equipe: Coordenar agendas medicas, equipe de recepcionistas, elaborar escalas de trabalho e promover o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
Relacionamento com medicos: Prospectar medicos de variadas especialidades com huting ativo, afim de ampliar a oferta e a qualidade do atendimento ambulatórial
Relacionamento com convenios: Coordenar contatos e tratativas com convenio, afim de oferecer atendimento para seus clientes
Gestão de metas: Coordenar e apoiar a prospecção de clientes para atingir metas
Gestão de Atendimento: Supervisionar o atendimento presencial e telefônico, garantindo a qualidade, a agilidade e atendimento humanizado ao paciente
Rotinas Administrativas: Supervisão de agendas, guias de autorização de convênios, organização do fluxo de pacientes e acompanhar indicadores de desempenho para bom desenvolvimento e qualidade de atendimento
Resolução de Conflitos: Atuar no relacionamento com pacientes para esclarecer dúvidas e resolver ocorrências ou reclamações.
Requisitos
Obrigatório ter experiência em clinica de saúde ou hospitais
Boa comunicação e liderança
pratica com KPIs da área,
Ensino médio completo ou cursando superior
Pacote office intermediário.
Atitude de dono
Conhecimento com contratos e vendas
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