Monitorar, gerenciar e manter a infraestrutura de rede da empresa para garantir o funcionamento estável e eficiente dos serviços oferecidos aos clientes.
Monitorar o desempenho da rede em tempo real, utilizando ferramentas de monitoramento para identificar falhas, degradação de desempenho ou outras anomalias. Responder a alarmes e alertas, identificar a causa raiz de problemas e realizar ações corretivas para restaurar o serviço o mais rápido possível. Fornecer suporte de primeiro e segundo nível, solucionando problemas relacionados a roteadores, switches, links de internet, firewalls, entre outros equipamentos de rede. Auxiliar na implementação de mudanças na rede, realizar testes de diagnóstico e participar de manutenções programadas ou emergenciais. Manter registros precisos e atualizados de incidentes, configurações de rede e procedimentos operacionais. Participar da atualização de software, firmware e das ferramentas de monitoramento usadas no NOC para garantir a eficiência e a segurança da rede.
A função é essencial para garantir que a rede do ISP funcione de maneira contínua, com o mínimo de interrupções, e que qualquer problema seja resolvido rapidamente para manter a satisfação dos clientes, com foco em: Gerenciamento e configuração da rede como um todo, mas tende a abranger mais ações proativas como planejamento, configuração de VLANs, roteamento, etc.
Requisitos Desejável:
* Experiência em roteadores e switches MikroTik.
* Amplo conhecimento em redes e projetos FTTH
* Amplo conhecimento em OLT's Fiberhome e VSOL
* Ferramentas de monitoramento Zabbix
* Desejável inglês técnico
Formação Desejável:
Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
Ofertamos:
* Vale transporte
* Vale Refeição R$ 25,00
* Internet gratuita
* Plano de carreira
* Seguro de Vida
* Day Off de Aniversário
obs. Empresa fica localizada em Simões Filho - Bahia
E-mail:
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte