Mobi FIDC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-336074@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: Gestão Empresarial, Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos, Administrativo
Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial, Administrativo, Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos. Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De 2ª à 6ª feira, horário de 8:00 às 17:50 h com intervalo de 1h para almoço
Benefícios: PLR, Day off no dia do aniversário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 45,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, Treinamentos e workshops (internos e externos), Gympass, TotalPass, Assistência psicológica online
Sobre a Vaga
Somos uma empresa líder no setor de soluções financeiras, com mais de 20 anos de experiência ajudando clientes a otimizar seus processos de cobrança e recebimento. Estamos em busca de um Analista de Cobrança dinâmico e orientado a resultados para integrar nosso time de operações e impulsionar a eficiência dos fluxos de crédito.
Responsabilidades
Gerenciar e analisar o ciclo completo de cobrança, desde a emissão de boletos até o recebimento de pagamentos
Monitorar indicadores de desempenho (NPS, tempo médio de recuperação, taxa de inadimplência) e propor melhorias contínuas
Colaborar com equipes de TI para otimizar sistemas ERP e automação de processos de cobrança
Negociar com clientes em atraso, oferecendo soluções personalizadas e mantendo alto nível de satisfação
Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para tomada de decisão executiva
Requisitos Obrigatórios
Graduação em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins
Experiência mínima de 2 anos em cobrança em empresas de médio a grande porte
Conhecimento sólido em ERP (SAP, TOTVS, Oracle) e sistemas de cobrança
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios (Excel avançado, Power BI)
Boa comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e relacionamento com clientes
Entregas e Resultados Esperados
Redução de 15% na taxa de inadimplência em 12 meses
Aumento de 20% na eficiência operacional do ciclo de cobrança
Melhoria de 30% na pontuação de satisfação dos clientes atendidos
Contribuição para a redução de custos operacionais em processos manuais
Impacto direto no fluxo de caixa e na rentabilidade da empresa
Sobre a Empresa
Somos uma empresa consolidada no mercado financeiro, com foco em soluções inovadoras que transformam a gestão de crédito e cobrança. Nossa cultura valoriza transparência, colaboração e crescimento profissional, oferecendo um ambiente onde cada colaborador pode impactar diretamente os resultados e o sucesso de nossos clientes.
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