Atendimento a clientes, com foco na solução de problemas;
Controle de chamados referentes às reclamações;
Analisar e encaminhar, junto aos fornecedores, solicitações de garantias;
Realizar negociações com clientes e realizar acompanhamentos;
Rastreamento de mercadorias;
Demais rotinas pertinentes ao e-commerce.
**Requisitos**:
Ensino médio completo (diferencial: Cursando superior);
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência em pós vendas;
Experiência em atendimento por telefone e canais digitais será considerado um diferencial
Habilidades:
Boa comunicação interpessoal;
Profissional organizado e com perfil analítico;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Facilidade e disposição para aprender.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$1.900,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Conte um pouco sobre sua experiência com Pós Vendas