JOB DESCRIPTION Buscamos Assistente Administrativo - Bilíngue Espanhol, que ficará alocado em nosso cliente em Barueri (Alphaville -SP) RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS #Seu dia a dia =) Receber as solicitações de RMA do cliente e direcionar a um CAS homologado; Desejável conhecimento em tratativas de garantia de equipamentos de Thermal e Power; Fazer comunicação com Cliente / Canais sobre o status de suas solicitações; Fazer as solicitações de troca de equipamentos com os canais de cada país; Fazer os processos internos com geração de requisição para pagamento periódico dos canais e CAS que utilizarmos para atendimento de garantias; Apoio para pedido decompra, ordem de venda e envio de peças em garantia para clientes atendidos pelos coordenadores de serviços; Tratar e elaborar documentos para digitação; Inserir informações em aplicações; Alimentação e criação de planilhas; Recepção e envio de documentos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS #O que buscamos? =) Desejável Graduação na área de TI ou cursando; Espanhol Avançado; Conhecimentoem Pacote MS-Office; Boa comunicação, interpretação de texto e escrita; Facilidade em resolução de incidentes e análise. ADDITIONAL INFORMATION BENEFÍCIOS TRADICIONAIS Assistência Médica Amil Assistência Odontológica Amil Vale Refeição Alelo Vale Alimentação Alelo Seguro de Vida Auxílio Creche BENEFÍCIOS COMPLEMENTARES Parcerias com Faculdades e instituições de ensino Reembolso de Certificações relacionadas a sua atuação Carreira – Aqui você é reconhecido pelo seu esforço e desenvolvimento Vitta - Telemedicina, exames, terapia on-line com integração ao Gympass Quem somos nós ? A CTC é uma das 100 maiores empresas de TI do Brasil, reconhecida pelo expressivo crescimento e valorização do capital humano. Com mais de 28 anos de mercado, somos referência em transformação digital com soluções completas focadas em otimização de processos, aumento de produtividade e redução de custos. Nossa principal missão é integrar pessoas à tecnologia, derrubando barreiras por meio da co-criação de soluções. A CTC está sempre se reinventando para ajudar seus clientes a construírem as melhores soluções para a evolução dos seus negócios. #Cultura Organizacional Somos uma empresa apaixonada por pessoas! Acreditamos que valorizar, engajar e desenvolver são uma das principais chaves para atingir os nossos objetivos e resultados. Não fazemos distinção de idade, raça, cor, orientação sexual, identidade de gênero, religião ou deficiência. Acreditamos que a diversidade nos dá a chance de ampliarmos nossas ideias e assim, nos tornando pessoas mais autênticas. Aqui é fundamental que respeitemos o espaço um do outro. #todasaspessoassãobem-vindas! Venha se reinventar com a gente e fazer parte do movimento #OrgulhoDeSerCTC! IMPORTANTE: Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - nº 13.709/2018). A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.