Atendimento ao Cliente - CAC (Reymaster Matriz)
(Vaga também para PCD)
* Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte contínuo após a venda, garantindo a satisfação do cliente;
* Colaborar com a equipe comercial para tratar questões relacionadas ao pós-venda, facilitando a comunicação e a resolução de problemas;
* Documentar atendimentos, reclamações e sugestões, incluindo devoluções, trocas, produtos com defeito e questões de entrega, para manter um histórico detalhado;
* Administrar e atualizar protocolos de atendimento, assegurando que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente;
* Coletar e registrar feedback dos clientes, utilizando essas informações para identificar áreas de melhoria e aprimorar os processos de atendimento.
Sobre a vaga: A Reymaster, líder no fornecimento de materiais elétricos e em rápida expansão, busca um(a) profissional para atuar como Atendimento ao Cliente. Se deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade!
* Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte contínuo após a venda, garantindo a satisfação do cliente;
* Colaborar com a equipe comercial para tratar questões relacionadas ao pós-venda, facilitando a comunicação e a resolução de problemas;
* Documentar atendimentos, reclamações e sugestões, incluindo devoluções, trocas, produtos com defeito e questões de entrega, para manter um histórico detalhado;
* Administrar e atualizar protocolos de atendimento, assegurando que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente;
* Coletar e registrar feedback dos clientes, utilizando essas informações para identificar áreas de melhoria e aprimorar os processos de atendimento.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office;
* Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta-feira no bairro Portão, em Curitiba.
Benefícios:
* Salário compatível;
* Vale-refeição de R$25,00 por dia, com desconto simbólico de R$1,00;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde Amil com Coparticipação;
* Plano Odontológico Dental Uni, com desconto simbólico de R$1,00 para o titular;
* Seguro de vida;
* Parceria com o SESC;
* Clube de Descontos Gazeta do Povo;
* Parcerias com Instituições de Ensino;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente agradável com espaço para refeições, café (somos apaixonados por café) e frutas frescas duas vezes por semana.
Venha construir o futuro com a gente!
#J-18808-Ljbffr