Somos protagonistas na transformação digital dos meios de pagamento, somos a HST!Desvendamos os desafios mais complexos e desde a nossa fundação temos a missão de tornar as transações eletrônicas mais seguras.Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina!São +80.000 terminais de autoatendimento; +1.000.000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês; +800.000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias; e até em 2024, foram +100 bancos utilizando nossos sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões COF (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo!Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências!Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse: www.hst.com.brBuscamos uma pessoa Analista de Implantação (Jr/Pl) para se unir ao nosso Time de Operations para:Atuar de forma autônoma na implementação e sustentação técnica de sistemas em ambiente produtivo, realizando análises, troubleshooting e resolução de incidentes;Executar e acompanhar mudanças controladas (change requests), garantindo avaliação de impacto e estabilidade dos serviços;Investigar causa raiz de falhas, analisando logs, integrações e comportamento das aplicações;Gerenciar demandas via Jira, acompanhando fluxo até a resolução e garantindo comunicação com as áreas envolvidas;Realizar suporte técnico ao cliente em cenários de falha ou implantação, conduzindo alinhamentos quando necessário;Documentar.Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:Experiência com suporte e sustentação de sistemas em ambiente produtivo;Experiência com troubleshooting e investigação de causa raiz;Experiência com ferramentas de gestão de chamados/demandas (ex.: Jira);Experiência em implantação técnica e validação pós-implementação em ambiente produtivo;Vivência com gestão e execução de change requests, incluindo análise de impacto;Conhecimento em Linux para troubleshooting (serviços, portas, processos e logs);Conhecimento operacional em Docker e Kong para análise e suporte de aplicações (não administração de infraestrutura);Capacidade de redigir documentação técnica e atendimentos de forma estruturada;Espanhol intermediário para comunicação operacional.Será um grande diferencial se:Experiência com análise de logs e integrações entre sistemas;Experiência com ambientes críticos ou de alta disponibilidade;Vivência em atendimento a clientes ou suporte técnico B2B;Noções de redes, certificados digitais e comunicação entre serviços;Conhecimento com produtos, ou com os conceitos relacionados com meios de pagamento.O que oferecemos?A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer!Contratação em regime CLT;Atuação 100% Remota;Horário flexível;Oportunidade de crescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal;Temos programas de desenvolvimento destinado às novas lideranças;10% das horas mensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo;Day-Off no mês do aniversário;Ajuda de Custo Home Office;Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas;Participação nos Lucros e Resultados;WellHub (antiga Gympass);Convênio médico;Convênio odontológico;Vale Alimentação/Refeição;Vale Transporte ou estacionamento;Auxílio Creche;Seguro de Vida.Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação!#HSTcardtechnology #orgulhodepertencer #vempraHST