Você tem fome de quê? 🍔🔥
Na Glutões, nós não entregamos apenas comida;
entregamos experiênciasinesquecíveis e o verdadeiro sabor do marketing e fidelização para restaurantes.
Estamos em plena expansão e buscamos talentos que tenham "fome" de crescimento, paixão por excelência e que queiram causar impacto.
Se você busca um ambiente dinâmico, onde a inovação e o sabor andam juntos, essa vaga é para você! Estamos contratando:
✅ Descrição das atividades
* Conduzir reuniões de kickoff com clientes, estabelecendo expectativas claras desde o início.
* Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (Pipedrive) e Whatsapp;
* Acompanhar de perto a ativação e início de vendas dos clientes, fornecendo suporte contínuo e orientação;
* Identificar oportunidades de melhoria no processo de onboarding e sugerir soluções para otimização;
* Colaborar com outras equipes, como Suporte ao Cliente e Desenvolvimento de Produto, para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
📢 É essencial
* Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital
* Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;
* Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com mudanças frequentes e situações imprevistas
* Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
* Sensibilidade para lidar com dificuldades e desafios
* Capacidade de argumentação frente a objeções
* Facilidade em uso de ferramentas online
* Escuta ativa
* Organização
Benefícios da empresa
* Contratação CLT;
* Caju (flexibilidade em VR, VA, entre outros);
* Flexibilidade de horário: aqui procuramos trabalhar da melhor forma possível, priorizamos entregas e não o controle de jornada de trabalho;
* Day Off de Aniversário;
* Modelo híbrido de trabalho.
* No dress code;