Descrição: - Ferramentas da Qualidade - Gestão de Projetos - Gestão de Processos - Implantação da ISO 9000 - Normatização e Legislação Aplicada - Planejamento de Operações - Planejamento Estratégico da Qualidade - Definir o método de implementação adequado para a empresa. - Formar uma equipe de implementação. - Realizar diagnóstico e planejamento. - Envolvimento dos colaboradores. - Implementar os requisitos da norma. - Elaborar manuais, procedimentos e relatórios - Realizar análises - Participar de auditorias - Elaborar planos de ações preventivas e corretivas - Controlar andamento da prática dos procedimentos Habilidades e Competências: - Boa comunicação - Foco nos objetivos - Tomada de decisão - Análise crítica - Trabalho em equipe - Capacidade de lidar com tarefas simultâneas - Ótimo relacionamento interpessoal - Capacidade de cumprir com protocolos - Visão estratégica