Resumo da Vaga
Banco de currículos | agente de viagens - carrefour são caetano do sul
São Caetano do Sul, São Paulo CVC Viagens
Descrição Do Trabalho
* Experiência em vendas em qualquer segmento.
* Experiência em atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
* Pre star atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
* Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
* Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
* Prever a confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers e passagens, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
* Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
* Etuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados e efetuando a entrega dos vouchers/passagens.
* Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
Requisitos
* Experiência em vendas em qualquer segmento.
* Diferencial estar cursando Ensino Superior preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
* Boa comunicação oral e escrita e empatia.
* Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens.
* Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.
* Noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
* Conhecimentos gerais de geografia.
* Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
* Atendimento aos clientes no pré e pós-venda, para garantir satisfação.
Observação: Sobre o mais recente conteúdo relacionado a "Agente fiscalização Carrefour Itapevi"/"Emprego em Osasco" foi removido por não apresentar conteúdo relevante ao cargo descrito.
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