Desde 2014, quando quatro jovens recém-formados começaram a programar o que viria a ser o Aegro, passamos por diversas fases, conquistas, acertos, erros, aprendizados e mudanças.
Mas uma coisa fundamental permanece a mesma: a razão de existir da Aegro. 👩🌾
Temos como propósito organizar os dados das fazendas brasileiras. Unimos a rotina da lavoura à gestão financeira, centralizando todas as informações em um software que oferece ao produtor rural mais controle sobre seus investimentos e processos agrícolas. Queremos não apenas contribuir para a evolução do agronegócio, mas também impulsionar o crescimento de quem trabalha conosco. 💚
ESTAMOS ESPALHADOS PELO BRASIL! 🌎
Nosso time está presente em diversas regiões do país, e trabalhamos diariamente para oferecer o melhor ambiente para nossos aegers.
Com a diversidade do nosso time crescendo, vemos também um aumento no engajamento e no fortalecimento de aspectos essenciais da nossa cultura, como autonomia e eficiência.
Temos escritórios em Porto Alegre/RS (sede da Aegro), São Paulo/SP (Cubo Itaú), Rio de Janeiro/RJ e uma loja em Sorriso/MT. Todos esses espaços funcionam como coworkings para nossos colaboradores.
➡ Quer saber mais sobre a Aegro? Acesse aegro.com.br .
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🎯 O que esperamos de você:
* Experiência mínima de 3 anos em relacionamento com clientes, incluindo de 1 a 2 anos atuando em funções de atendimento em empresas SaaS;
* Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas;
* Habilidade com gestão de carteira por indicadores, priorização por MRR ou comportamento do cliente e entendimento de métricas de sucesso do cliente, como NPS, Churn, Health Score;
* Habilidade com CRM avançado e ferramentas de análise de dados;
* Capacidade analítica, boa comunicação, habilidade para trabalhar em equipe.
✨ Diferenciais que brilham por aqui:
* Vivência ou familiaridade com o agronegócio ou com o dia a dia de propriedades rurais;
* Interesse por tecnologia, inovação no campo e transformação digital no agronegócio.
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💼 Como você vai contribuir:
* Atuar como ponto de contato principal de uma carteira de clientes, mantendo comunicação regular com os clientes;
* Identificar clientes em risco de cancelamento e atuar na retenção e engajamento dos clientes;
* Monitorar o uso do produto pelos clientes e identificar padrões de comportamento;
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo o uso de novas funcionalidades ou produtos relevantes para os clientes;
* Coletar e organizar feedback dos clientes sobre o produto, identificando áreas de melhoria e novas funcionalidades desejadas.