Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Analista de Redes Nível 3 motivado e comprometido com a excelência.
Você será responsável pela sustentação de redes críticas, análise de incidentes complexos, suporte avançado a clientes corporativos e pela evolução contínua da infraestrutura de dados e voz.
Responsabilidades:
* Monitorar e administrar redes por meio de ferramentas de NOC e SOC, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços.
* Atuar na investigação e resolução de incidentes Nível 3, conduzindo troubleshooting detalhado.
* Configurar, analisar e otimizar protocolos de roteamento: BGP, OSPF e MPLS.
* Dar suporte especializado em telefonia SIP, incluindo análise de chamadas, logs e qualidade de serviço.
* Trabalhar em projetos de virtualização e cloud, garantindo escalabilidade e redundância.
* Documentar processos, incidentes e melhorias, assegurando transferência de conhecimento para o time.
* Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes corporativos em ambientes de alta criticidade.
Requisitos e qualificações:
* Formação superior em Telecomunicações, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
* Experiência prática em ambientes de operadoras de telecom ou ISPs.
* Conhecimento avançado em roteamento (BGP, OSPF, MPLS).
* Experiência com telefonia IP (SIP, VoIP) e análise de qualidade de chamadas.
* Vivência em monitoramento de rede via NOC e SOC (Zabbix, Grafana, Prometheus, Nagios, Splunk, etc.).
* Conhecimentos em Cloud (OpenStack, VMware, KVM) e virtualização com Proxmox.
* Experiência com equipamentos e soluções Huawei e ZTE (switches, roteadores e plataformas de transmissão).
* Inglês técnico para leitura e interpretação de documentação.
Benefícios:
1. Plano de saúde e odontológico.
2. Vale refeição/alimentação.
3. Programas de capacitação e incentivo à certificação.
4. Ambiente colaborativo e orientado a inovação.
5. Localização híbrida (presencial + remoto).