Description Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista Assistência Técnica tem como missão a ssegurar a satisfação do cliente através do melhor serviço prestado, acompanhando os serviços em andamento e no cumprimento das metas do setor. Responsibilities Distribuir os serviços a serem realizados para a equipe de campo. Realizar as vistorias técnicas, avaliando a procedência dos chamados, apoiando o escritório no atendimento a demandas, reclamações e questionamentos técnicos dos clientes, através do levantamento de dados e ajuda na análise técnica. Realizar atendimento ao cliente. Efetuar compra dos materiais para atendimento da equipe de campo nas unidade. Monitorar o andamento dos serviços tanto da equipe de mão de obra própria quanto da equipe terceira. Manter o sistema alimentado com as corretas informações. Controlar os cronogramas das atividades em campo. Manter a equipe de atendentes e terceiros abastecida de materiais. Prerequisites Superior cursando - Engenharia Civil ou Arquitetura; Experiência na área; Conhecimentos em execução de obras, leitura de projetos, acompanhamento de reparos de obras civis, Auto Cad básico; Habilidades com sistemas informatizados. Desejável Conhecimento pacote office Conhecimento em SAP e CRM Experiences PPR: Programa de participação nos resultados; Vale alimentação/refeição de R$29,00/dia (Sem desconto em folha); Premiação por assiduidade; Vale transporte (Sem desconto em folha); Seguro de Vida 100% pago pela empresa; Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado; Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado; Convênio farmácia (com desconto em folha); Bonificação por indicação de novos colaboradores; Incentivo à educação; Wellhub: plataforma de bem-estar corporativo que oferece acesso a uma ampla rede de academias, estúdios e aplicativos de saúde e bem-estar, como meditação, nutrição e terapia online; Descontos especiais para compra de um Rôgga.