Visão Geral
Estamos buscando uma pessoa altamente organizada e proativa para atuar como Assistente de Corretor/Broker e apoiar nossos profissionais do mercado imobiliário. Essa função foi criada para aumentar a produtividade dos corretores e a satisfação dos clientes, gerenciando transações, tarefas administrativas, comunicações com clientes e suporte operacional. O Assistente de Corretor/Broker garante que cada transação ocorra de forma fluida, liberando os corretores para focarem no relacionamento com clientes e fechamento de negócios.
Principais Responsabilidades
Suporte em Transações
Gerenciar contratos desde a assinatura até o fechamento, garantindo conformidade e precisão.
Acompanhar prazos importantes (vistorias, avaliações, financiamento, contingências, fechamento).
Atuar como elo entre clientes, credores, inspetores, cartório/title company e corretores cooperantes.
Manter checklists de transações, registros e atualizações nos sistemas da corretora.
Agendar e coordenar os fechamentos, garantindo que todas as partes tenham a documentação necessária.
Suporte ao Corretor e ao Cliente
Atender chamadas telefônicas de forma profissional, direcionando as demandas adequadamente.
Ser o primeiro ponto de contato com clientes, fornecedores e parceiros, oferecendo uma experiência acolhedora e eficiente.
Registrar os detalhes iniciais de leads vindos de chamadas ou formulários online para apoiar o follow-up dos corretores.
Registrar notas de chamadas, atualizações e interações no sistema CRM.
Responder e organizar comunicações via telefone, e-mail, WhatsApp e outras plataformas.
Oferecer suporte administrativo aos corretores, como agendamento, gerenciamento de calendário e lembretes.
Preparar pacotes de apresentação para listagens, compradores e materiais de marketing.
Inserir e atualizar anúncios na MLS e em plataformas online.
Coordenar fornecedores (fotógrafos, decoradores, prestadores de serviço) para listagens.
Ajudar com lembretes de compromissos, atualizações aos clientes e acompanhamento.
Garantir consistência com a identidade visual da empresa e os padrões de experiência do cliente.
Remuneração e Benefícios
Salário competitivo.
Bônus baseados em desempenho da equipe.
Ambiente de trabalho flexível (remoto).
Oportunidades de crescimento dentro da corretora.
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Qualificações
Experiência como Coordenador(a) de Transações, Assistente Imobiliário ou função similar.
Conhecimento em contratos imobiliários, conformidade e cronogramas.
Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.
Boa comunicação interpessoal, representando a corretora de forma profissional.
Proficiência em sistemas MLS, ferramentas CRM (ex: Pipedrive, Follow Up Boss) e plataformas de gestão de transações.
Facilidade com tecnologia e capacidade de aprender novas ferramentas.
Bilingue (inglês/português)
Diferenciais
Licença imobiliária (desejável, mas não obrigatória).
Experiência com CRM e marketing digital.
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