A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do segmento educacional busca um Analista de Sistemas para atuação presencial em Campinas-SP. Requisitos: - Formação superior em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas de TI; - Vivência na administração, parametrização e suporte avançado dos módulos TOTVS RM; - Conhecimento intermediário/avançado em SGBDs (SQL); - Experiência em PowerBI (modelagem de dados e DAX). - Diferenciais: Experiência com RM Educacional e RM Reports; conhecimento em processos/fluxogramas; familiaridade com ferramentas de IA. Responsabilidades: Atendimento e Suporte TOTVS RM: - Administração e parametrização (períodos letivos, matrizes, turmas) do ecossistema TOTVS (educacional e backoffice), garantindo a disponibilidade e integridade das regras de negócio; - Atuar como ponto focal N2, interagindo com suporte oficial da TOTVS para abertura e acompanhamento de tickets. Desenvolver e manter relatórios, planilhas, cubos e fórmulas; - Apoiar as áreas administrativas e pedagógicas na implementação e melhoria de processos. Banco de Dados e BI: - Desenvolver e manter queries em SQL para extração de dados, relatórios gerenciais e atualizações. - Administração do ambiente de PowerBI, desenvolvendo e mantendo dashboards executivos a partir das fontes de dados do ERP. Sistemas Satélites e Integrações: - Elaborar, acompanhar e validar projetos e implantações de novos sistemas e módulos; - Administrar integrações e customizações entre o TOTVS e sistemas satélites (ClassApp, MeuRH etc). Atendimento e Suporte: - Abrir e acompanhar chamados junto a fabricantes e fornecedores; - Colaborar com a equipe de TI na resolução rápida de incidentes. Documentação e Melhoria Contínua: - Registrar demandas, incidentes e GMUDs nos sistemas GLPI e Planner; - Mapear fluxos operacionais dos sistemas e documentar rotinas, criando; - Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e artigos para a base de conhecimento do setor.