1. Planejamento e controle de rotas Definir e otimizar rotas de coleta e entrega de enxovais/uniformes Programar horários conforme contratos e níveis de serviço (SLA) Ajustar rotas em caso de urgências, atrasos ou mudanças operacionais Reduzir custos com combustível, tempo de viagem e desgaste da frota 2. Gestão de entregas e coletas Acompanhar o cumprimento dos prazos de entrega Garantir conferência correta de volumes (entrada e saída) Tratar ocorrências como extravios, avarias ou divergências Manter comunicação direta com clientes em casos críticos 3. Gestão da equipe operacional Liderar motoristas, ajudantes e equipe de apoio logístico Distribuir tarefas e escalas de trabalho Acompanhar desempenho, pontualidade e comportamento Treinar a equipe em procedimentos, segurança e boas práticas Aplicar feedbacks e apoiar no desenvolvimento dos colaboradores 4. Controle de frota Monitorar uso dos veículos Programar manutenções preventivas e corretivas Controlar documentação (licenciamento, seguro, tacógrafo, etc.) Garantir cumprimento das normas de segurança e trânsito 5. Controle de indicadores (KPIs) Entregas no prazo Índice de retrabalho ou devoluções Produtividade por rota Consumo de combustível Absenteísmo e rotatividade da equipe 7. Organização e processos Padronizar procedimentos de coleta e entrega Garantir rastreabilidade dos enxovais/uniformes Cumprir normas de higiene, qualidade e segurança Apoiar auditorias e inspeções LI-Onsite