DescriçãoVocê está pronto(a) para fazer parte de um time dinâmico e inovador, onde seu talento será valorizado e suas ideias poderão brilhar?
Estamos em busca de pessoas apaixonadas por tecnologia e com desejo de contribuir para a transformação digital.
Em nosso ambiente colaborativo e estimulante, você terá a chance de aprimorar suas habilidades enquanto oferece suporte técnico essencial para nossos clientes.
Se você é motivado(a) por desafios, gosta de resolver problemas e busca um espaço para crescer profissionalmente, essa é a sua oportunidade Junte-se a nós e ajude a construir soluções que fazem a diferença no dia a dia das pessoas.
Venha fazer parte de uma empresa que investe no desenvolvimento dos seus colaboradores e acredita no poder da tecnologia para transformar vidas.
Estamos esperando por vocêResponsabilidades e atribuições– Prestar suporte técnico a usuários em questões relacionadas ao Protheus;– Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos;– Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma remota e presencial;– Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão de tickets;– Fornecer orientação e treinamento a usuários sobre o uso de tecnologias e ferramentas disponíveis;– Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e atualizações de sistemas;– Garantir a segurança das informações e a integridade dos dados tratados.Requisitos e qualificações– Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
– Experiência anterior em suporte técnico de ERPs.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Familiaridade com redes de computadores e protocolos de rede.
– Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente.
– Conhecimento em ferramentas de suporte remoto.
– Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar o tempo de forma eficaz.