Vaga: Analista de Operações de Data Center (Suporte Técnico Comercial) Presencial Entrada: 13h00 Intervalo das 17h às 18h Saída: 22h00 Sobre a Hosting Now Somos uma startup de tecnologia jovem em expansão, com data center próprio. Nosso foco é entregar serviços de alto desempenho em VPS, hospedagem e soluções de infraestrutura. Aqui não é só mais uma vaga de suporte. É uma oportunidade real de crescer junto com a empresa. Você terá contato direto com os fundadores, fará parte da construção do nosso data center e poderá assumir cargos de liderança nos próximos anos. Queremos gente que pense como dono e queira participar da jornada de transformar a Hosting Now em uma das maiores do país. Nosso ambiente é dinâmico, cheio de desafios e aprendizado constante. Se você é alguém que gosta de crescer rápido, assumir responsabilidades e construir algo grande desde cedo, vai se identificar com a Hosting Now. O que oferecemos - Salário inicial de R$2.100,00 (contrato de experiência de 3 meses). - Após efetivação há aumento garantido: - Plano de carreira real: possibilidade de virar gerente/líder em poucos anos, conforme a empresa cresce. - Estrutura confortável de trabalho (computador da empresa, frigobar, cozinha, microondas, pátio). - Contato direto com os fundadores, participando da evolução do data center e do futuro da Hosting Now. - Ambiente de startup: dinâmico, inovador e com espaço para você mostrar resultado e ser valorizado. - Estacionamento Gratuito Suas responsabilidades - Atendimento de suporte técnico (hardware, software, Proxmox/Virtualizor). - Suporte comercial e atendimento a clientes via tickets, WhatsApp e chat. - Atividades práticas no data center: - Troca de componentes de servidores. - Ativação de servidores (do hardware ao sistema operacional). - Controle básico de estoque, etiquetagem, organização do ambiente. - Inspeção diária no gerador de energia (treinaremos você). - Montagem e manutenção de Racks. - Crimpagem e organização de cabos de rede. - Organização e acompanhamento de demandas pendentes (suporte e orçamentos). - Comunicação recorrente com clientes para fortalecer relacionamento. - Receber encomendas, manter o ambiente limpo e organizado, cuidar dos equipamentos. - Outras atividades diversas ligadas à operação e ao crescimento da Hosting Now. Ferramentas que você vai usar - WHMCS (suporte e gerenciamento). - EasyDCIM (controle do data center). - Chatwoot (chat do site WhatsApp Business). - Proxmox e Virtualizor (manutenção de VPS). - Microsoft Teams (comunicação interna). Saber usar essas ferramentas é um diferencial, não uma obrigatoriedade. O que buscamos em você - Conhecimento prático em sistemas operacionais Windows e Linux. - Entender o que é virtualização. - Conhecimentos básicos de hardware e rede. - Proatividade, organização e vontade de aprender. - Capacidade de assumir responsabilidades e agir como dono. - Curso técnico ou faculdade em TI é um diferencial (não obrigatório). - Diferencial: noções de infraestrutura de data center (racks, cabeamento estruturado, redes). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Estacionamento gratuito