Sobre a Empresa Somos a Mikro Market, uma rede de franquias de mercado autônomo localizada na Barra da Tijuca/RJ reconhecida como a maior franquia de mercado autônomo do Rio de Janeiro! Nosso propósito é inovar constantemente, acelerar resultados e construir oportunidades para quem quer crescer junto. Missão do Cargo Ser responsável por toda a frente de pré-venda, garantindo a rápida qualificação dos leads e a conversão em reuniões qualificadas para os especialistas. Otimizar a cadência, a comunicação e a gestão da agenda. Principais Atividades e Responsabilidades Realizar a qualificação ativa de leads recebidos (via telefone, WhatsApp e e-mail); Agendar reuniões (calls ou videoconferências) para os closers (especialistas ou coordenadores); Manter a cadência mínima obrigatória: 5 tentativas de contato por copy e 3 tentativas de ligação; Gerenciar variáveis do processo de vendas: velocidade de resposta, personalização do atendimento e manutenção de histórico no CRM; Propor melhorias contínuas nas etapas do funil, relacionamento semanal com leads e estratégias para redução do no-show; Gerenciar e alinhar agendas dos especialistas de maneira eficiente; Atualizar e organizar o CRM com contexto e status atualizados de cada lead; Atuar no treinamento e acompanhamento do estagiário em atividades de pré-venda. Competências Desejadas Domínio de técnicas de SPIN Selling e Rapport; Forte orientação a processos e resultados, buscando constantemente elevar as taxas de conversão do time; Boa desenvoltura para chamadas rápidas, com comunicação personalizada; Dinamismo e resiliência para atuar em rotina intensa, sempre buscando melhorias e automações no processo. KPIs / Core Metrics % de reuniões realizadas em relação aos leads captados; % de no show nas reuniões agendadas; Cadência de comunicação e tentativas de contato em dia; Participação ativa nas dailies e reuniões semanais de alinhamento. Requisitos Preferencialmente com graduação em Administração, Economia e Gestão Comercial ou cursos relacionados (em andamento). Experiência prévia no ramo de franquias é um diferencial. Informações Adicionais sobre a Vaga Local de Trabalho: Presencial na sede da Mikro Market – Barra da Tijuca/RJ Modelo de Contratação: CLT Benefícios Oferecidos Vale Transporte: R$ 10,00/dia Vale Alimentação: R$ 26,00/dia Descontos exclusivos em produtos das Lojas Mikro Day Off no dia do seu Aniversário Convênio Faculdade Convênio com Curso de Inglês e Espanhol Gympass 2 Consultas Online Mensais com Psicólogo 1 Consulta Online Mensal com Nutricionista 1 Consulta Online Mensal com Clínico Geral Desconto em consultas presenciais, exames laborais e farmácias credenciadas J-18808-Ljbffr