Confecção de peças de vestuário admite profissional para: - Cuidar de toda operação das nossas plataformas de CRM, garantindo que as campanhas de E-mail, WhatsApp e Push cheguem impecáveis aos nossos clientes; - Analisar o comportamento de compra e os resultados das campanhas, ajudando a planejar estratégias que sejam sucesso tanto nas lojas físicas quanto no e-commerce; - Ser o ponto de apoio dos nossos lojistas, tirando dúvidas e garantindo que o CRM aconteça na ponta com excelência; - Criar e acompanhar rankings, gincanas e desafios semanais para manter as equipes de loja engajadas com nossos indicadores; - Apoiar na criação de clusters de clientes (ex: quem ama pijamas, fãs de meias, clientes sumidos) para comunicações personalizadas; - Apoiar no monitoramento dos programas de cashback, garantindo que o cliente sempre volte na Puket; - Cuidar para que a comunicação da marca siga um único tom de voz, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce, tendo um mindset