Experiência na área de Mis
Nível Intermediário em excel e bons conhecimentos Pynton; Banco de dados conhecimento Intermediário (preferencialmente MYSQL);
- Conhecimentos dos conceitos operacionais e métricas de indicadores de um call center;
- Pacote Office Avançado;
- Criar e automatizar relatórios Operacionais e Gerenciais para Acompanhamento da Operação e Clientes
- Representar a área em reuniões com o cliente para especificação e alinhamentos das demandas
- Conhecimento em Knime, Alteryx será um diferencial
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior