**Descrição da empresa**:
A Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida que fornece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em vários setores. O Grupo acredita que é o líder mundial em análises de produtos alimentícios e farmacêuticos, matrizes ambientais e em serviços de CRO de _agrosciences_. É também um dos líderes de mercados independentes globais para de certos testes e serviços laboratoriais para genômica, pesquisa farmacológica, ciência forense, ciências de materiais avançadas e para apoio a estudos clínicos. Além disso, a Eurofins é um dos principais _players_ emergentes em testes de diagnóstico clínico especializados na Europa e nos EUA.
Os números-chave do grupo são aproximadamente: Faturamento de 3,8 bilhões de euros, mais de 800 laboratórios em 47 países e cerca de 45.000 funcionários.
**Descrição do emprego**:
- Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários em sistemas internos (ERP, CRM, sistemas LIMS);
- Auxiliar na identificação e resolução de problemas simples relacionados a sistemas;
- Documentar procedimentos e soluções para a base de conhecimento;
- Apoiar na realização de testes e validações de sistemas após atualizações ou correções;
- Interagir com áreas de negócio para entender demandas e propor soluções iniciais.
**Qualificações**:
- Experiência anterior com suporte técnico (mesmo que informal);
- Conhecimento básico em SQL ou lógica de programação;
- Inglês técnico para leitura de documentação.
**Informações Adicionais**:
Escala de Trabalho: Segunda a Sexta das 9:00 âs 16:00