Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos mais Oportunidade 100% presencial em Limeira/SP. Responsabilidades Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota; Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou Mac OS – conforme ambiente da empresa); Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares; Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos; Auxiliar na administração de contas de acesso (e-mail, rede, Office 365, AD, entre outros); Documentar procedimentos e manter registros de incidentes/soluções; Encaminhar chamados de maior complexidade para níveis superiores de suporte. Requisitos Ensino técnico ou superior em andamento em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, etc.); Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office; Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP); Capacidade de comunicação clara e orientação para atendimento ao cliente; Organização e proatividade na resolução de problemas. O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado Mentoring Auxílio Creche Clube de vantagens para consultas e exames Assistência Médica Assistência Odontológica Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos Clube de viagens Convênio para Pet e muito mais...