Responsabilidades
* Coordenar todas as rotinas administrativas que suportam o ciclo comercial;
* Organizar, padronizar e garantir a atualização dos templates comerciais (propostas, apresentações, RACI, matrizes de risco, composições, etc.).
* Controlar a agenda de entregáveis comerciais, prazos de BID e cronogramas internos.
* Garantir que todos os documentos sigam os padrões de qualidade e identidade da Makro.
* Montar apresentações comerciais estruturadas para clientes (inclusive renovações e BID).
* Auxiliar na precificação operacional (consulta de dados, referências, históricos) — sem decisões de pricing, que ficam com a Controladoria.
* Garantir o arquivamento, versionamento e controle de contratos, aditivos, renovações e vigências.
* Manter atualizado o pipeline comercial com status por cliente.
* Controlar e organizar os documentos obrigatórios para cadastro, homologação e compliance dos clientes.
* Consolidar indicadores comerciais (volume de propostas, taxa de conversão, prazos, acurácia, renovações, etc.).
* Elaborar dashboards e relatórios executivos para diretoria (semanal e mensal).
* Organizar as bases de dados de históricos de propostas e contratos para consultas rápidas.
* Apoiar a mensuração de performance dos executivos comerciais e do funil de vendas.
* Liderar o time administrativo comercial, garantindo eficiência, clima e alinhamento.
* Conduzir rituais internos (fórum semanal, follow-up de propostas, follow-up de pipelines).
* Acompanhar o cumprimento dos SLA internos entre Comercial Controladoria.
* Garantir a organização e padronização dos arquivos, processos e pastas comerciais.
* Garantir aderência aos processos internos da Makro e aos padrões ISO quando aplicáveis.
* Assegurar o cumprimento dos fluxos formais de aprovação comercial.
* Reduzir retrabalhos, divergências e falhas de envio de documentos aos clientes.
Qualificações
* Formação em Administração de empresas, contabilidade, ciências atuariais.
* Forte domínio de processos administrativos e rotinas comerciais.
* Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI.
* Capacidade de leitura e análise de propostas técnicas e contratos.
* Organização de documentação e governança de arquivos.
* Redação executiva e comunicação assertiva.
* Conhecimento do mercado de movimentação de cargas, guindastes e equipamentos (desejável).
Habilidades/Atitudes (Soft Skills)
* Alta organização e disciplina.
* Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas.
* Liderança baseada em colaboração e propósito (não na hierarquia).
* Comunicação clara e não violenta.
* Atenção a detalhes e qualidade.
* Postura proativa e resolutiva.Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos.
Benefícios
* Plano de Saúde Hapvida, 100% pago pela empresa (colaborador + 1 dependente).
* Refeição na empresa.
* Plano Odontológico por adesão.
* Step 8: DOCUMENTAÇÃO 8 DOCUMENTAÇÃO
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