Descrição do Cargo:O Coordenador de Serviços será responsável pela coordenação da equipe de técnicos de campo, suporte técnico avançado, controle de indicadores, gestão de custos e garantia da excelência nas entregas aos clientes.A posição exige forte perfil de liderança, organização, visão analítica e experiência prévia em operações de serviços industriais.Responsabilidades: Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de técnicos de campo.Garantir produtividade, qualidade das intervenções e cumprimento das agendas de atendimento.Prestar suporte técnico na resolução de problemas complexos.Gerir relatórios operacionais, horas aplicadas, custos, produtividade e indicadores.Controlar custos da área e desenvolver planos de ação para melhoria de rentabilidade.Acompanhar prazos de execução e priorização de chamados.Implementar e revisar processos visando eficiência e redução de retrabalhos.Apoiar o time comercial com informações técnicas e estimativas de serviços.Acompanhar performance dos técnicos, promovendo feedbacks e treinamentos.Apoiar engenharia e qualidade em análises de falhas e melhorias de produtos.Garantir cumprimento de normas internas, segurança e padrões de qualidade.