Job descriptionBuscamos uma pessoa para estruturar e evoluir nossa operação de cobrança na 77Sol.O desafio envolve pensar estrategicamente, propor e executar processos, além de investigar e refinar continuamente nossa interação com os clientes. É essencial ter autonomia, domínio de práticas de cobrança e disposição para construir com agilidade e senso crítico.Main responsibilitiesSer responsável pela esteira de cobrança da 77Sol;Construir processos de cobrança com base em melhores práticas de mercado;Identificar e contatar clientes inadimplentes;Realizar a formalização de propostas de renegociação;Apoiar na regularização dos débitos devidos;Adaptar a estratégia de cobrança com base nas interações e informações levantadas com outras áreas da empresa;Criar as políticas de cobrança;Realizar estudo de carteira para revisão de políticas e métricas;Fazer o acompanhamento de negociações e reenvios de NFs;Moldar o processo de cobrança de forma a se adequar a nossa cultura, experiência, e jornada de cliente.Requirements and skills2 anos de experiência trabalhando em cobranças ou em outras áreas de back office associadas a cobranças/collections;Experiência em SQL e/ou Python será um diferencial.Additional information Benefício Caju Plano de Saúde Sami️ Gympass️ Descanso remunerado️Day off de aniversário Vale Transporte
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