Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.
Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!
**Nosso jeito de trabalhar**:
- Transparência e atitude definem nossa rotina.
- Colaboração é essencial - confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
- Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
**Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!**
Como **Account Manager Pleno**, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.
**_ Principais responsabilidades:_**
- Negociar estratégias de retenção e expansão.
- Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
- Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
- Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
- Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
- Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
**_Requisitos:_**
- Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
- Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
- Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
- Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
- Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
- Noções intermediárias de SPIN Selling.
- Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
**_O que oferecemos:_**
- Os benefícios serão informados pela recrutadora.
- Acesso aos cursos da Staage.
- Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
- Ambiente dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
- Gestão meritocrática.
- Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.