Detalhes da Vaga
Descrição do Cargo
Responsável por analisar e implementar melhorias nos processos e parametrizações do sistema ERP. Atuará no suporte aos usuários, levantamento de requisitos, mapeamento de processos e apoio em implantações de novos módulos.
Responsabilidades:
* Analisar, controlar e executar tarefas de manutenção e customização dos sistemas TOTVS Protheus.
* Compreender as necessidades dos usuários, propondo melhorias nos processos e parametrizações sistêmicas.
* Desenvolver soluções para demandas estratégicas não contempladas no produto padrão, em parceria com analistas de sistemas e usuários finais.
* Assegurar o suporte aos usuários do Protheus nas soluções customizadas e sistemas integrados, por meio de atendimento a chamados.
* Garantir que os programas sejam desenvolvidos com as melhores práticas de programação recomendadas pela TOTVS.
* Assegurar o funcionamento dos programas customizados nas atualizações periódicas do ERP, aplicando correções quando necessário.
* Realizar a gestão dos fontes de programas customizados, com controle de versionamento, auditoria de acessos e mudanças.
* Documentar os fontes de programas conforme padrão pré-estabelecido pela área de sistemas.
* Apoiar as áreas corporativas na identificação de falhas ou necessidades, mapeando processos e sugerindo melhorias.
* Atuar como multiplicador de conhecimento, promovendo qualidade e eficiência nos processos da área.
* Realizar atendimento a colaboradores internos e externos, esclarecendo dúvidas e propondo soluções baseadas no Protheus.
* Apoiar implantações de novos módulos, parametrizações, aplicação de patches e documentação.
* Levantar requisitos, analisar regras de negócio e elaborar especificações funcionais e técnicas.
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Habilidades e Experiência
Excelente habilidade em análise de problemas e desenvolvimento de soluções. Conhecimentos avançados em tecnologia da informação e sistemas de gerenciamento de projetos. Experiência em ambiente de trabalho dinâmico e equipes multiprofissionais. Comunicação eficaz e compreensão das necessidades dos usuários.
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Vantagens
Oportunidade de desenvolver habilidades profissionais e contribuir para o sucesso da empresa. Ambiente de trabalho positivo e equipes dedicadas. Possibilidade de crescimento profissional e oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
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Mais Informações
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